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Quotelo est la solution phygitale pour l’hôtellerie qui permet de gérer tout le segment MICE et groupe.
De l’élaboration du devis, en mode automatique et sans saisie s’il vous plait, jusqu’à la facturation des prestations, y compris celles sur place, tout est inclus.
  • Le chatbot graphique en ligne sur le site de l’hotel permet de découvrir le besoin du client, de le guider et de structurer sa demande.
  • Le portail devis permet aux commerciaux MICE et aux hôteliers de modifier le devis avec le client au téléphone. Détail : tout le devis est pré-saisie automatiquement grâce à toutes les réponses à toutes les questions auxquelles le client a répondu en ligne sur le chatbot graphique.
  • Le portail hôtelier permet d’avoir une vue complète sur le pipe commercial du segment MICE et groupe : les séminaires, les conférences, le banquetting, les groupes. Tout est visible.
Le client est accueilli sur le site de l’hôtel par un chatbot graphique qui l’aide à exprimer sa demande, dans un environnement charté et dédié à l’hôtel. Il explique son besoin et reçoit une confirmation.
Le commercial est notifié qu’une nouvelle demande est arrivée et il reçoit le devis tout complété. Il peut joindre le client et modifier le devis, conseiller le client, ajouter des prestations. Il y a souvent une validation orale et des conseils à donner : la solution MICE et groupe QUOTELO est digitale et physique / humaine : c’est une solution phygitale pour hôtelier
Le gain de temps est important pour le commercial MICE et groupe : plus de saisie. Il multiplie par 8 sa réactivité et divise par 10 le temps consacré à la rédaction de chaque devis séminaire ou évènementiel.
Le gain de réactivité aussi est prépondérant avec une augmentation de 20% du nombre de signature à la clé : plus de réactivité égale plus de devis signé d’après tous nos clients.
Les devis séminaire, évènementiel et groupe sont ainsi généré automatiquement et QUOTELO devient petit à petit votre solution phygitale MICE et groupe incontournable.

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